RENDELÉS MENETE
Üzeneteiteket 9-22 óra között tudjuk megnézni és lehetőleg 1 munkanapon belül megválaszoljuk. Induló kisvállalkozás lévén kicsi raktárkészlettel rendelkezünk.
Ha éppen nincs az általad kívánt méretben, mintában a szeretett termék, írj és igyekszünk megvalósítani! A rendelés beérkezését, majd kifizetését követően 7-10 munkanapon belül készítjük el a termékeket, illetve adjuk át a csomagküldő szolgálatnak ( FOXPOST, MPL Posta).
FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
Rendelésed elkezdéséhez, kérlek küld át rendelésed végösszegét. Ehhez használhatsz bankkártyás , vagy revolutos átutalást.
1. Közvetlen banki átutalás
Az alábbi bankszámla számra tudod utalni a rendelés végösszegét. Ócsai Anett Erste Bank Zrt. 11600006-00000000-64525343 A megjegyzés rovatban kérlek tüntesd fel a rendelésszámod.
2. Revolut átutalás
Ide utald át az összeget →@vandesign Üzenetben kérlek tüntesd fel a rendelésszámod. Köszi! 🙂
SZÁMLA
E-számla formában küldjük, hogy ezzel is kicsit kíméljük a papírt, óvjuk a fát. Ha nem kaptad meg, nézd meg a spam mappád, ha ott sincs, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.
ÁTVÉTELI / SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
1. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
( INGYENES! ) Átvételi pont: Budapest, 13. kerület, Balzac u. 38. (Pannónia utca saroktól nem messze, ‘konyvkolcsonzo.hu’ felirat) Nyitva: 12-17 óra között csak munkanapokon. Szombat, Vasárnap és ünnepnapokon ZÁRVA!
3. SZÁLLÍTÁS FOXPOST/ MPL POSTA CSOMAGAUTOMATÁBA/ MPL PostaPontra:
Ezen szállítási mód segítségével különböző szolgáltatók csomagautomatáiba kérheted a kiszállítást. Összesen több ezer ilyen csomagautomata található az egész országban. A csomag általában a feladás napját követő munkanapon megérkezik a Csomagautomatába. A rendeléskor a rendszer fel fogja ajánlani Neked ezeket a csomagautomatákat. Az átvétel pontos időpontjáról SMS-t vagy E-mailt küldenek.
A csomagautomatából MPL-nél 2 , FOXPOST-nál 3 munkanapon belül veheted át a rendelésed. A legtöbb automata a hét minden napján 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal vehető ki az automatából.
Postapontra 2 munkanapos kézbesítési határidővel kerülnek a postára a csomagok. A címzett SMS-ben vagy e-mail-ben kap értesítést a csomagja érkezéséről. Az átvételre 10 munkanapja van a címzettnek. A csomagátvételhez igazolvány vagy az elektronikus értesítés bemutatása szükséges.
Egységes szállítási díj: 990 Ft
2. HÁZHOZSZÁLLÍTÁS MPL POSTA FUTÁRSZOLGÁLATTAL
Magyarország egész területére szállít. Szállítási idő: 2-4 munkanap. A szállítás pontos időpontjáról SMS-t küldenek.
Szállítási díj: Háznál történő kézbesítés esetén:
0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db / 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db / 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
4. Csomagolási költség
Minden szállítást igénybe vevő szolgáltatáshoz 290 Ft-os csomagolási költséget számolunk fel.
VISSZATÉRÍTÉS
A termék visszaküldésére vonatkozó pénz visszafizetési garancia 14 napig érvényes. 14 napon túl sajnos nem áll módunkban teljes visszafizetést vagy cserét biztosítani számodra, kizárólag hibás termék esetén. A visszavételre szánt terméket csakis használatlanul, az átvételivel megegyező állapotban fogadjuk el.
Hogy a visszavételedet teljesíthessük, mindenképpen szükségünk van a fizetési bizonylatodra vagy a vásárláskor/csomagküldéskor kapott számládra. Amint a visszavételre szánt áru visszakerült hozzánk, e-mailben értesítünk téged. Ezen felül tájékoztatunk arról is, hogy elfogadjuk-e az áru visszavételére vonatkozó kérésedet. Amennyiben jóváhagytuk a visszatérítést, a termék árát visszautaljuk a bankszámládra, illetve visszafizetjük a vásárlás során választott fizetési mód szerint, pár munkanapon belül.
